华为远程服务手机版是一款远程售后服务软件，采用了非常简单的使用方式，可以观察用户设备屏幕，远程指导用户排查故障。一目了然的操作界面，可以提供包括智能终端、企业网络在内的技术服务，用户可以在这里快速申请远程服务。精准判断用户设备问题，为用户带来更优质、更高效、更省心的售后服务，有需要的用户快来下载试试吧！
内容介绍
1、支持数据语音通话，交流方式更畅通
华为远程服务还支持数据语音通话。当正在连接远程服务的手机不方便接通电话时，可以由技术支持顾问发起数据语音与消费者进行通话。与数据通话均可使用，确保技术支持顾问与每一位华为消费者之间的顺畅沟通。
2、排忧解难诊断杂症，远程操控更便捷
无论是软件设置问题还是操作问题，无论何时何地，华为远程服务都为解决问题提供了便捷的途径。华为消费者只需致电华为热线寻求远程服务协助，并预约时间，华为技术专家将主动联系消费者进行远程服务。在使用远程服务之前，消费者需要在“华为应用市场”搜索“远程服务”并下载安装。当技术专家与消费者联系时，消费者可直接获取连接代码并建立连接，技术专家便可帮助消费者诊断问题。操作过程非常简单方便。
3、多重保险谨防泄漏，数据保护更安全
在信息安全愈加重要的今天，华为更将消费者的信息安全放在首位。其数据通讯采用安全系数极高的SSL和AES双向加密，100%保护每一位华为消费者隐私。在服务过程中，客服的操作需经消费者同意，每一步远程操作都实现消费者实时可视化;而消费者掌握了最大控制权，可以随时暂停或者结束服务，极大的保护了消费者的隐私。双重保险，全面防护，华为在全面保护消费者信息安全的基础上竭尽全力为消费者提供更贴心的服务。
华为远程服务连接码是什么
连接码需要用户拨打服务热线950800联系客服人员进行获取。
用户可以在app的关于页面中点击【客服电话】进行拨打。
华为远程服务怎么用
用户打开应用后首先根据所在地区选择。
然后同意相关服务协议，并授权应用在其它应用界面上面运行。接着就可以输入连接码进行远程连接服务了，没有连接码的需要拨打客服电话获取即可。
收费标准
远程服务只是帮助用户排查故障，这一阶段是免费服务的，但是如产品需要维修，您可能需要按照维保政策另行支付维修费用。以下是华为安装维修费用官方参考费用数据：
1、上门安装及移机收费标准（单位：元）
2、远程上门费收费标准：
消费者服务地址距离最近的华为服务网点或华为授权服务网点单程距离在15公里以内的，免收远程上门费；对于超过15公里的，超出部分按照1元/公里收取单程交通费，新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、内蒙古6省最高收费200元，其他省份最高收费100元。
3、非包修服务费收费标准：
支持设备：EMUI8.0及以上的华为手机及平板
4、商品运费规则
对于消费者提出七天无理由退货的商品，其中商品退货的物流费用由消费者承担.
更新日志
v8.0.0.100版本
修复已知问题，提升用户体验。
更多新功能等你下载探索
