网易七鱼是一款非常优秀的智能客服管理软件。具有智能机器人的功能，可以智能地回答部分客户的问题，从而有效地减轻客服的工作压力。第四代智能客服机器人结合自然语言处理、模式识别等传统人工智能领域技术，实现高层语义识别与匹配。欢迎有需要的朋友前来下载体验！
软件功能
线下留言，客服不在线，客户可以留言反馈。
全方位的数据分析，轻松进行客户服务管理。
在线实时沟通，实时沟通，更快响应客户要求。
软件特色
详细全面的数据报表，随时现场状态，合理调配人员。
具有多元化的通讯功能，客户可随时享受专业的服务。
客户发起咨询，丰富的咨询窗口，更舒适的咨询体验。
软件亮点
与来自不同地方的客户建立沟通渠道，如手机APP、公众号等。
支持多种创建工作单的方式，以促进跨部门协作和问题跟踪。
超过17份数据报告，实时监控现场状态，全面反映产品问题。
软件优势
接收客户反馈，无论客户服务是否在线，表情、图片、语音和订单发送让沟通更有效率。
通过人工智能回答客户问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人工成本。
多种方式与企业CRM进行连接，工作台充分显示客户信息，使服务能够更好地了解客户。
更新日志
1.修改用户提交bug
2.添加新功能
