千牛卖家工作台是一款应用管理工具，可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布，货源中心则可直达阿里供销平台。营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统。作为阿里旺旺卖家版的替代型产品，具有更多丰富的功能和插件。支持旺旺在线交流，工作台模式和旺旺模式，实现了阿里旺旺的所有功能，感兴趣的用户快来下载吧！
功能说明
千牛9.0全新发布「简洁」「高效」「普惠」，让商家经营更轻松！
1、全新的PC客户端，清晰的客户接待页面；
2、界面功能：商品管理列表、内容发布管理、交易评价管理、物流发货管理等；
3、千牛工作台,一站式解决商家核心经营链路需求,聚焦产品体验与服务,服务千万活跃商家,日均电商资讯浏览百万次,数万家服务商合作伙伴打造服务生态闭环,提供完整电商解决方案；
4、一体化的操作体验：优化工作台菜单与界面，为商家提供简洁高效的经营体验。
怎么设置自动回复
1、首先打开千牛工作台窗口后，我们在窗口右下角点击“三”图标按钮。点击三字形状图标后，上方出现的列表项里我们点击“系统设置”
2、然后进入到系统设置小面板，我们在它面板的左侧选项找到且点击“客服设置”。点击客服设置选项后，下方展现两个选项，这里我们点击“自动回复设置”
3、打开自动回复设置后，在右侧界面中√选一下自动回复类型，如√选“当天第一次收到买家回复时自动回复”选项，然后我们点击输入框后面的“新增”按钮，
在弹出来的输入框输入自动回复语即可，同理，其他自动回复设置也如上操作一样即可
4、最后，设置好自动回复后，记得点击窗口下方的“应用”按钮，否则不生效
千牛安装步骤
1、双击打开.exe的文件，按提示安装
2、安装进行中，稍等片刻
常见问题
1、旺旺与千牛的区别？
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。
而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。
2、旺旺与千牛我该选择哪个？
如果您在1688网站上有经营需要（卖家），推荐您使用功能较多的千牛，除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。
3、中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？
需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。
4、数据是否会同步？
会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移，包括聊天记录，联系人，图片表情等。
5、切换千牛后，联系人信息都没有了？
请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确？
（1）、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“；如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“
（2）、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。
6、阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄？
您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。
7、插件如何添加，立即授权是否要费用？
免费，您只需要点击“立即授权”即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅
更新日志
9.53.02N
1、客服转交优化：新增最近转交人，转交更高效快捷;
2、客服指标预警：针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标，未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒，助力客服接待提升;
3、悬浮条：新增展示待处理任务，支持快捷查看处理，同时MAC端新增支持悬浮条
9.18.05N
【工具/服务优化】
1、客服接待：上线小额打款、小额收款工具，解决商家与消费者交易场景下的补差价及退差价问题。
